Servicio
El servicio que presta Brüel & Kjær se basa en tres principios fundamentales: máxima disponibilidad, diálogo bidireccional y conocimientos expertos
El servicio que presta Brüel & Kjær se basa en tres principios fundamentales:
- Máxima disponibilidad: hacemos todo lo posible para proporcionar servicios y soporte rápidos y de alta calidad
- Diálogo: Nos comprometemos a atender con rapidez todas las solicitudes y consultas de nuestros clientes y a mantenerlos informados de los procesos de prestación de servicios y soporte, para que puedan planificar su actividad con eficiencia
- Equipo especializado de técnicos e ingenieros: Nuestro personal recibe de forma continua formación actualizada, algo indispensable para ofrecer el mejor servicio y soporte.
Siempre atendemos a nuestros clientes en sus necesidades, y garantizamos una resolución rápida y eficaz de cualquier cuestión de servicio o soporte técnico. Nuestros servicios de ingeniería y proyectos personalizados nos permiten participar en iniciativas diferentes a las de nuestro catálogo de servicios estándar.
Nuestros servicios están sujetos a variaciones locales. Para más información, le rogamos que se ponga en contacto con su oficina local de Brüel & Kjær
-
Contratos de servicio y soporte
Los contratos de servicio y soporte ofrecen a nuestros clientes asistencia personalizada preferente. Brüel & Kjær ofrece tres tipos de contratos de soporte
-
Engineering services
Whatever sound and vibration challenges you face, we can add value by boosting your capabilities and capacity, improving your processes, and transferring knowledge and technology to your organization.
-
Calibración y verificación
Las calibraciones periódicas garantizan datos trazables y de alta calidad, reduciendo al mínimo el riesgo de errores y los costes asociados
-
Instalación a domicilio
Nuestros ingenieros de proyectos y nuestros especialistas en aplicaciones se encargan de la instalación de los sistemas, para garantizar que funcionen según las especificaciones
-
Mantenimiento y reparación de equipos
Nuestros servicios están diseñados para reducir al mínimo los tiempos de inactividad, maximizar la vida útil de los equipos y evitar costes de reparación imprevistos.
-
Datos de calibración en línea
En este portal encontrará disponibles todos sus datos de calibración. Brüel & Kjaer le ayuda a trabajar de una manera más rápida y eficiente
-
Downloads
Download software packages, updates and drivers for your measurement and analysis software
Suscríbase a Waves y consigua las historias del mundo del ruido y las vibraciones
Recibir Waves directamente en su bandeja de entrada
Innovación industrial
Casos de estudio de clientes