Contratos de soporte PULSE

Contratos de mantenimiento y soporte de software (M1)

Nuestros contratos de soporte mantienen su sistema analizador actualizado y le proporcionan acceso a expertos que le prestarán asistencia técnica siempre que la necesite.

El entorno profesional cambia constantemente y usted necesita mantenerse al día de los nuevos requisitos del sector. Por ello, es esencial que su sistema analizador esté siempre actualizado. El contrato de soporte y mantenimiento de software (M1) le aporta valor y le ayuda a alcanzar los objetivos comerciales y técnicos de su organización.

Con un contrato M1 tendrá la última versión de su software y acceso prioritario a nuestros expertos, que le proporcionarán soporte técnico de usuario cuando lo necesite y le ayudarán a gestionar sus procesos de manera eficiente. 

Un contrato M1 ofrece las siguientes ventajas:

  • Acceso a la funcionalidad más avanzada
    Nuestros ingenieros amplían constantemente la funcionalidad ya existente, añaden nuevas aplicaciones y mejoran la interfaz de usuario, a partir de las opiniones de los usuarios y las necesidades del sector. Tendrá acceso a las nuevas versiones tan pronto como se lancen.
  • Soporte telefónico prioritario
    El equipo de soporte técnico de Brüel & Kjær está a su disposición para ayudarle siempre que necesite asistencia experta: durante la configuración de un ensayo, durante la medición o durante el análisis de sus datos. Para las consultas más complejas, el equipo de soporte cuenta a su vez con el apoyo de un equipo internacional de expertos en producto e ingenieros de aplicaciones. 
  • Alineación de versiones de software
    Si usted tiene varios sistemas, es posible que utilicen versiones de software diferentes. El contrato M1 le da la opción de actualizar todos sus sistemas a la última versión. De este modo podrá utilizar sus sistemas de forma más eficiente, optimizando procesos y recursos. 
  • Formación gratuita o a precio reducido
    El contrato M1 incluye invitaciones a jornadas especiales para usuarios, en las que podrá poner al día sus conocimientos, conocer nuevas aplicaciones y estar en contacto con otros profesionales del sector. Asimismo, dispondrá de descuentos en determinados cursos de formación.  
  • Ofertas atractivas a lo largo del año
    Recibirá con regularidad interesantes ofertas reservadas a los titulares de contratos M1, con las que se puede ahorrar mucho dinero a lo largo del año.

Para obtener más información y para consultar los precios, póngase en contacto con su oficina local de Brüel & Kjær.

Rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible. Si necesita asistencia técnica, por favor utilice el formulario de solicitud de soporte técnico.