Assistenza

Il programma di assistenza di Brüel & Kjær si basa su tre regole d’oro: massima disponibilità, un dialogo aperto e consulenza qualificata.

Il programma di assistenza di Brüel & Kjær si basa su tre regole d’oro:

Piena disponibilità: ci impegniamo a fornire un’assistenza rapida e di alta qualità
Dialogo: siamo impegnati a rispondere a tutte le richieste e le domande del cliente e a mantenere i clienti informati per quanto riguarda lo stato di assistenza e supporto, per poterlo pianificare in modo efficace
Una squadra specializzata di tecnici e ingegneri: per poter fornire la migliore assistenza e supporto possibili, il nostro staff riceve continuamente formazione e preparazione

Veniamo sempre incontro alle esigenze dei clienti, garantendo che tutte le questioni di assistenza e/o supporto siano risolti nel modo più rapido possibile. Inoltre, il nostro servizio tecnico e i nostri progetti personalizzati ci consentono di lavorare su soluzioni che non rientrano nelle nostre offerte standard.

I nostri servizi sono soggetti a variazioni locali, per dettagli, si prega perciò di contattare il vostro ufficio locale Brüel & Kjær.

Contratti di assistenza e supporto
I contratti di assistenza danno ai nostri clienti un supporto personale e privilegiato. Brüel & Kjær fornisce tre tipi di contratto.

Contratti di assistenza per PULSE (M1)

Contratti di assistenza per i sistemi di prove di vibrazione
Engineering services
Whatever sound and vibration challenges you face, we can add value by boosting your capabilities and capacity, improving your processes, and transferring knowledge and technology to your organization.

Optimizing sound and vibration test procedures

Sound and vibration quality and target development

Standardized test customization

Troubleshooting and root cause analysis

NVH vehicle integration

Telecom Audio Engineering Services
Calibrazione e verifica
Una calibrazione regolare garantisce un’alta qualità di dati e di documentazione, riduce il rischio di errori e costi di riparazione.

Calibrazione di microfoni e preamplificatori

Calibrazione accelerometri

Calibrazione analizzatori

Calibrazione dosimetri di rumore

Calibrazione dei calibratori e dei pistonofoni

Calibrazione di strumenti di riferimento

Domande frequenti riguardanti la calibrazione
Installazione in loco
Le installazioni effettuate dai nostri esperti tecnici e/o specialisti dell’applicazione garantiscono che il vostro sistema funzioni secondo le specifiche tecniche.
Manutenzione e riparazione degli hardware
I nostri servizi sono stati progettati per ridurre al minimo i tempi di inattività, aumentare la vita delle vostre apparecchiature ed evitare costi di riparazione non pianificati.
Dati di calibrazione Online
Il Vostro portale per i dati di calibrazione completi. Fornendo i dati in un unico luogo, Bruel & Kjaer si propone di aiutarVi a lavorare meglio, più velocemente e in modo più efficiente.
Downloads
Download software packages, updates and drivers for your measurement and analysis software