Contratos de soporte PULSE

소프트웨어 관리 및 유지보수 계약(M1)

당사의 지원 계약은 고객님의 시스템을 최신 상태로 유지하며 필요시 기술적 지원을 제공할 수 있는 전문가와의 상담을 제공합니다.

환경이 지속적으로 변화함에 따라, 새로운 사업적 요구 사항을 갖추어야 하기 때문에, 분석계를 최신 상태로 유지하는 것은 중요합니다. 소프트웨어 관리 및 유지보수 계약(M1)은 귀하의 가치를 구현하고 귀사의 사업적, 기술적 목표 달성에 도움을 주기 위한 것입니다.

M1 유지보수 계약은 당사 소프트웨어의 최신 버전을 사용할 수 있도록 하며 필요시 효율적 운영을 위한 전문가의 기술적 지원을 받을 수 있도록 합니다. 

M1 유지보수 계약은 다음 이익들을 제공합니다:

  • 최신 기능의 사용
    당사의 엔지니어들은 기존 기능을 지속적으로 발전시키고 새로운 애플리케이션을 추가하며 고객 피드백이나 업계 요구 사항에 따라 소프트웨어를 기반으로 사용자 인터페이스를 향상시킵니다. 새로운 버전이 출시되면 업데이트됩니다.
  • MS 고객을 위한 핫라인 운영
    Brüel & Kjær 기술 지원 팀은 설정, 측정, 귀하가 가진 데이터 분석에서 기술적 지원이 필요할 경우, 이에 도움을 줄 수 있도록 노력합니다. 우수한 제품 전문가 및 애플리케이션 기술자들로 구성된 당사의 글로벌 팀은 문제 발생 시 지원 팀에 도움을 줍니다 
  • 관련 소프트웨어 설치
    하나 이상의 장비를 가지고 있다면, 소프트웨어 버전은 보유한 버전에 맞게 사용됩니다. M1 유지보수 계약은 고객님의 장치들을 최신 버전으로 업데이트를 해주는 옵션을 가지고 있습니다. 이는 모든 장비들에 대한 사용자의 효율적 업무를 보장하며 사용자의 프로세스 및 자원을 최적화합니다 
  • 할인된 교육 서비스
    M1 유지보수를 계약하시면 소프트웨어에 대한 정기 뉴스레터를 받아보실 수 있습니다. 또한 MS 고객을 대상으로 하는 Special 교육에 무료로 초청받으실 수 있습니다.   
  • 또한 1년 동안 뉴스레터 등 다양한 소식을 받아보실 수 있습니다.
    이밖에 MS 고객들을 위한 다양한 행사, 컨퍼런스, 세미나에 무료로 초청받으실 수 있으며, 새로운 정보로 곧바로 받아보실 수 있습니다.

세부 사항 및 가격에 대한 문의는 Brüel & Kjær Korea로 연락 주시기 바랍니다.

양식을 작성하여 보내주시면 빠르시일 내 답신드리도록 하겠습니다. 기타 기술지원 및 요청사항은 support request form을 작성하여 주시기 바랍니다.