Serviços

O programa de serviços da Brüel & Kjær baseia-se em três regras de ouro: máximo tempo de operação, diálogo bidirecional e consultoria especializada.

O programa de serviços da Brüel & Kjær baseia-se em três regras de ouro:

O tempo de operação é fundamental: nós nos esforçamos para assegurar serviços e suporte rápidos e de alta qualidade
Diálogo: temos o compromisso de responder prontamente a todas as solicitações dos clientes e de manter os clientes informados a respeito da situação dos serviços e suporte, para que eles possam se planejar com eficiência
Equipe especializada de técnicos e engenheiros: nossa equipe recebe continuamente o mais moderno treinamento, para proporcionar os melhores serviços e suporte possíveis

Sempre respeitamos os termos dos clientes, assegurando que todos os problemas com serviços e/ou suporte sejam resolvidos de forma rápida e eficaz. Além disso, nossos serviços de engenharia e projetos personalizados nos permitem trabalhar em projetos que não se enquadram em nossas ofertas padrão.

Nossos serviços estão sujeitos a variações locais; portanto, entre em contato com seu escritório local da Brüel & Kjær para obter mais detalhes.

Contratos de serviços e suporte
Os contratos de serviços e suporte proporcionam a nossos clientes suporte pessoal privilegiado. A Brüel & Kjær proporciona três tipos de contrato de suporte.

Contratos de manutenção e suporte de software (M1)

Garantia estendida - hardware

Contratos de serviços para sistemas de teste de vibração
Serviços de engenharia
Quaisquer que sejam os desafios de ruído e vibração que você enfrenta, podemos agregar valor aumentando suas capacidades, melhorando seus processos e transferindo conhecimento e tecnologia para sua organização com nossos engenheiros de aplicação.

Otimização de procedimentos de teste de ruído e vibração

Qualidade de som e vibração e desenvolvimento de metas

Solução de problemas e análise de causa raiz
Calibração e verificação
A calibração regular garante alta qualidade dos dados e documentação, minimiza o risco de erros e reduz os custos associados.

Calibração de sonômetros

Calibração de microfones e pré-amplificadores

Calibração de acelerômetros

Calibração de analisadores

Calibração de dosímetros de ruído

Calibração e pistofones

Calibração de instrumentos de referência

Perguntas frequentes sobre calibração
Instalação no local
Instalações realizadas por engenheiros de projetos e/ou especialistas em aplicações asseguram que seu sistema esteja operando de acordo com as especificações.
Manutenção e reparos de hardware
Nossos serviços foram projetados para minimizar o tempo de inatividade, maximizar a vida útil de seus equipamentos e evitar custos com reparos não planejados.
Dados de calibração on-line
O seu portal para dados de calibração abrangentes. Ao fornecer os dados em um único local, Brüel & Kjær tem como objetivo ajudá-lo a trabalhar de forma mais inteligente, mais rápida e eficiente.
Downloads
Faça o download de pacotes de software, atualizações e drivers para seu software de medição e análise