Perguntas frequentes sobre calibração

Calibração é uma questão complicada. É por isso que preparamos algumas respostas diretas para as perguntas que frequentemente recebemos de nossos clientes.

Calibração é uma questão fundamental para assegurar a qualidade dos produtos e serviços e para cumprir requisitos legais. Mas calibração também é uma questão complicada. É por isso que preparamos algumas respostas diretas para as perguntas que frequentemente recebemos de nossos clientes.

P: Por que preciso calibrar meus instrumentos?

R: A calibração regular proporciona a você:

  • Conhecimento e evidências de como seu instrumento mede, agora e ao longo do tempo
  • Confiabilidade: a confiança de que você saber que seu instrumento funciona corretamente

De acordo com a International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC), o objetivo da calibração é:

  • Conhecer a incerteza que pode ser atingida com o instrumento de medição
  • Confirmar se houve ou não qualquer alteração do instrumento de medição que possa criar dúvidas sobre os resultados
  • Melhorar a estimativa do desvio entre um valor de referência e o valor obtido usando-se um instrumento de medição, assim como a incerteza nesse desvio, no momento no qual o instrumento é efetivamente usado

P: Por que devo calibrar um novo instrumento que veio diretamente da fábrica?

R: Às vezes, é um requisito legal e, às vezes, é necessário traçar alterações no instrumento ao longo do tempo. Nesses casos, é necessário rastrear dados de calibração desde o momento da compra inicial.

P: Quando devo recalibrar meu instrumento?

R: Recomendamos que você inicie um histórico de calibrações desde o primeiro dia e recalibre uma vez por ano. Isso possibilita que você compare os resultados de suas medições ao longo do tempo.

P: É suficiente enviar meus instrumentos para calibração a cada dois anos?

R: Depende da precisão que você deseja. Você quer correr o risco de ter meses ou anos de resultados de medições não confiáveis? Isso dificulta determinar exatamente quando as medições incorretas começaram a ocorrer. É por isso que recomendamos calibração anual para todos os dispositivos.

A frequência com a qual você deve calibrar seu instrumento é um equilíbrio entre risco e custo. Quanto menor o período entre calibrações, mais baixo o risco de medições questionáveis. Consequentemente, recomendamos a calibração anual dos instrumentos.

Equipamentos usados diariamente terão um ciclo de calibração mais curto do que equipamentos usados, por exemplo, uma vez por mês.

P: Nossos instrumentos são usados apenas em nosso departamento de R&D interno e não temos que seguir normas públicas ou de qualidade. Por que devemos calibrar?

R: Caso necessite comparar resultados de medições durante um período de tempo, recomendamos que você calibre seus instrumentos. Isso proporcionará a você um certificado contendo os valores medidos caso um de seus produtos ou resultados de pesquisas seja acusado no futuro de apresentar falhas.

P: Qual é a diferença entre calibração acreditada e rastreável?
 
R: Organizações nacionais e internacionais acreditadas, como a ILAC, aprovam a calibração acreditada. A calibração rastreável é realizada de acordo com essas mesmas normas, assegurando que os resultados da calibração estejam corretos, mas uma organização oficial não aprova explicitamente os resultados.

P: Por que devo escolher a calibração acreditada? A calibração rastreável não é suficiente?

R: Caso você ou seus clientes queiram publicar os resultados das medidas ou cumprir requisitos de processos de qualidade, como a certificação ISO, você deve ter a calibração acreditada. E o certificado pode ser usado como documentação legalmente aceitável.

P: É suficiente usar uma calibragem?

R: Não. Uma calibragem é usada para verificar o instrumento logo antes e depois de uma medição em campo. Isso não substitui a calibração periódica em um laboratório.

P: O que é necessário para um laboratório de calibração atingir a acreditação?

R: Você necessitará de uma política de qualidade que cumpra os requisitos da ISO 17025, incluindo instalações físicas, metodologia, procedimentos, rastreabilidade, habilidades técnicas e documentos de registro.

P: O que contém um certificado acreditado da Brüel & Kjær?

R: Você obtém um certificado com valores de medições e um orçamento de incerteza, de acordo com a ISO 17025.

P: Posso usar um certificado da DANAK em outros países?

R: Sim. Por meio de reconhecimento mútuo com outras organizações de acreditação, a DANAK é aceita no mesmo nível das normas de acreditação nacionais individuais. A DANAK é membro da European Cooperation for Accreditation (EA) e da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC).

P: Posso comparar um certificado antigo de outro laboratório com um novo da Brüel & Kjær?

R: Sim

P: Como posso obter uma cópia de um certificado de calibração anterior?

R: Você pode ir para o site www.bksv.com/calibrationdata e baixar informações de calibração, desde que você tenha o número do tipo e o número de série do instrumento. Você precisa ter um perfil no site bksv.com e fazer login. Ou então, você pode solicitar ao seu centro de serviços local.

P: Como posso encontrar o preço de uma calibração específica?
 
R: Entre em contato com seu representante local da Brüel & Kjær.
 
P: Como posso solicitar uma calibração?
 
R: Basta preencher nosso formulário de solicitação de serviços.

P: Como fico sabendo se vocês receberam o instrumento que enviei, e como posso acompanhar seu progresso?

R: Quando recebermos seu instrumento, enviaremos a você um e-mail contendo um link para uma página da Internet na qual você pode acompanhar seu progresso. Pergunte a seu representante local da Brüel & Kjær se isso está disponível atualmente em seu país.

Preencha o formulário e nós entraremos em contato com você o mais breve possível. Se você precisar de suporte técnico, por favor use o formulário de solicitação de suporte dedicado.
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