Contratos de soporte PULSE

Contratos de manutenção e suporte de software (M1)

Nossos contratos de suporte mantêm seu sistema analisador atualizado e proporcionam acesso a especialistas, os quais prestarão suporte técnico quando você necessitar

Como o ambiente está em constante mudança e você tem que acompanhar os novos requisitos de negócios, é essencial que o seu sistema analisador esteja atualizado. O Contrato de Manutenção e Suporte de Software (M1) tem o objetivo de lhe ajudar a proporcionar valor e atingir as metas técnicas e de negócios de sua empresa.

Um Contrato M1 lhe dá acesso à versão mais recente do nosso software e proporciona acesso prioritário a especialistas, os quais lhe prestarão suporte técnico de usuário quando necessitar, para ajudá-lo a executar processos eficientes. 

Um Contrato M1 proporciona os seguintes benefícios:

  • Acesso às funcionalidades mais recentes
    Nossos engenheiros desenvolvem constantemente as funcionalidades existentes, adicionam novas aplicações e melhoram a interface do usuário do software, com base no feedback dos clientes e nas necessidades do setor. Você terá acesso à versão mais recente quando ela se tornar disponível
  • Suporte por linha direta com prioridade
    A equipe de suporte técnico da Brüel & Kjær tem o compromisso de lhe ajudar quando precisar de conhecimentos técnicos especializados, quer durante a configuração, medição ou na análise de seus dados. Nossa equipe global de habilidosos especialistas em produtos e engenheiros de aplicações dá apoio à equipe de suporte no caso de consultas avançadas 
  • Instalações de software alinhadas
    Caso tenha mais de um sistema, pode haver diferentes versões de software. Um Contrato M1 proporciona a você a opção de atualizar todos os sistemas para a versão mais recente. Isso lhe assegura trabalhar com eficiência entre sistemas e otimizar seus processos e recursos 
  • Treinamento grátis ou com desconto
    Com um Contrato M1, você é convidado para os dias do usuário, onde pode atualizar seus conhecimentos, aprender novas aplicações e fazer contato com pessoas do seu setor. Você também obtém descontos em certos cursos de treinamento  
  • Receba ofertas atraentes durante o ano
    Com um Contrato M1, você receberá ocasionalmente ofertas atraentes, feitas especialmente para os detentores de Contratos M1, proporcionando uma economia substancial durante o ano

Para saber todos os detalhes e preços, entre em contato com seu escritório local da Brüel & Kjær.

Preencha o formulário e nós entraremos em contato com você o mais breve possível. Se você precisar de suporte técnico, por favor use o formulário de solicitação de suporte dedicado.
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