Protéger les Londoniens du bruit généré par un chantier de rénovation

 

Le projet de travaux de modernisation de la gare de Twickenham, au sud-ouest de Londres, avant la Coupe du monde de rugby 2015, posait problème aux riverains déjà sensibles aux bruits générés par l’activité de cette gare ferroviaire. Un système de surveillance externalisé a permis de se conformer à la réglementation et fourni une interface Web publique accessible à toutes les parties concernées. L’accessibilité aux données, que le public a pu partager avec l’entreprise responsable des travaux, a permis d’établir un climat de confiance, de réduire le nombre de plaintes et d’éviter retards et amendes pour infraction à la réglementation.

Le challenge

Les Londoniens qui vivent à proximité de Twickenham Station, à Londres, sont depuis longtemps soumis au bruit généré par son activité. En prévision des travaux de modernisation de cette gare, les autorités gouvernementales de l’arrondissement de Richmond - le London Borough of Richmond – ont cherché une solution permettant de s’assurer que les niveaux de bruit liés au chantier resteraient dans les limites autorisées par la réglementation.

La solution

Le service Noise Sentinel de Brüel & Kjær a permis une surveillance du bruit 24 heures sur 24 et 7 jours sur sept des niveaux sonores du chantier. Sur une page web dédiée, chacun a pu suivre l'avancement des travaux, observer les niveaux sonores mesurés ainsi que les efforts entrepris pour les minimiser.

Le résultat

Cette solution, par sa transparence, a permis aux riverains de constater que l’entrepreneur respectait les limites autorisées pendant la durée des travaux et de fait, aucune plainte n’a été déposée pendant le chantier de modernisation. La réaction des riverains a même plutôt été positive.