Assistenza e supporto

Garanzia standard

B&K 2245 Ha una garanzia di due anni valida a partire dalla consegna del prodotto.

HBK 2255 Ha una garanzia di due anni valida a partire dalla consegna del prodotto.

Aggiornamenti

Strumento

Aggiornare il firmware e installare nuove licenze via Internet.

  1. Connettere lo strumento a una rete con accesso a Internet.

    Per ulteriori informazioni, vedere Connessione alla rete locale.

  2. Premere brevemente per aprire il menu.
  3. Passare a: Regolazioni sistema > Impostazioni avanzate.
  4. Impostare Modalità service su Attivata.
  5. Passare a: Controlla per aggiornamenti.
  6. Seguire le indicazioni sullo schermo.

✐ Nota:

  • Quando si restituisce lo strumento per l’assistenza, il firmware verrà aggiornato all’ultima versione.

  • Per le versioni firmware omologate, potrebbe essere necessario restituire lo strumento a un centro di assistenza certificato per aggiornare il firmware. Rivolgersi alla propria autorità di omologazione prima di aggiornare il firmware.

  • Le nuove lingue vengono installate con l'aggiornamento del firmware.

Applicazioni

Gli aggiornamenti vengono gestiti tramite l’applicazione.

Assistenza

Per informazioni sui servizi disponibili, visitare il sito www.hbkworld.com/en/services-support.

  • Contratti di garanzia estesa per l’hardware
  • Manutenzione e riparazione hardware
  • Servizi di assistenza e calibrazione

Informazioni di contatto

Visitare il sito www.hbkworld.com/it/contact-us per trovare il vostro ufficio HBM, BKSV (Brüel & Kjær), nCode o ReliaSoft locale.

Altri argomenti:

Passare a Terminologia o tornare a Memorizzazione dei dati.

 

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