Assistenza
Il programma di assistenza di Brüel & Kjær si basa su tre regole d’oro: massima disponibilità, un dialogo aperto e consulenza qualificata.
Il programma di assistenza di Brüel & Kjær si basa su tre regole d’oro:
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Piena disponibilità: ci impegniamo a fornire un’assistenza rapida e di alta qualità
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Dialogo: siamo impegnati a rispondere a tutte le richieste e le domande del cliente e a mantenere i clienti informati per quanto riguarda lo stato di assistenza e supporto, per poterlo pianificare in modo efficace
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Una squadra specializzata di tecnici e ingegneri: per poter fornire la migliore assistenza e supporto possibili, il nostro staff riceve continuamente formazione e preparazione
Veniamo sempre incontro alle esigenze dei clienti, garantendo che tutte le questioni di assistenza e/o supporto siano risolti nel modo più rapido possibile. Inoltre, il nostro servizio tecnico e i nostri progetti personalizzati ci consentono di lavorare su soluzioni che non rientrano nelle nostre offerte standard.
I nostri servizi sono soggetti a variazioni locali, per dettagli, si prega perciò di contattare il vostro ufficio locale Brüel & Kjær.
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Contratti di assistenza e supporto
I contratti di assistenza danno ai nostri clienti un supporto personale e privilegiato. Brüel & Kjær fornisce tre tipi di contratto.
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Engineering Services
Covering all sound and vibration challenges, our engineering services help improve your test and measurement processes, while transferring knowledge and technology to your organization.
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Gestione delle licenze software
Informazioni per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue licenze BK Connect e PULSE LabShop, incluse le FAQ e come accedere a funzionalità aggiuntive con le tue licenze