Dienstleistungen
Das Dienstleistungsprogramm von Brüel & Kjær beruht auf drei goldenen Regeln: Maximale Verfügbarkeit, wechselseitiger Dialog und kompetente Beratung.
Das Dienstleistungsprogramm von Brüel & Kjær beruht auf drei goldenen Regeln:
- Hohe Verfügbarkeit: Wir bemühen uns, einen schnellen, qualitativ hochwertigen Service und Support sicherzustellen
- Dialog: Wir fühlen uns unseren Kunden gegenüber verpflichtet, auf Service- oder Supportanfragen umgehend zu reagieren und über den aktuellen Bearbeitungsstand zu informieren, um eine effiziente Planung zu ermöglichen
- Ein erfahrenes Team von Technikern und Ingenieuren: Unser Support-Team ist hochqualifiziert und wird laufend geschult, um den bestmöglichen Service und Support zu bieten
Wir gehen stets auf die Anliegen unserer Kunden ein und sorgen dafür, dass alle Service- und Supportangelegenheiten schnell und effektiv bearbeitet werden. Darüber hinaus können wir auch Ingenieurdienstleistungen und kundenspezifische Lösungen anbieten, die außerhalb unserer Standardangebote liegen.
Unser Dienstleistungsangebot kann regional variieren. Bitte kontaktieren Sie Ihr Brüel & Kjær Verkaufsbüro für Einzelheiten.
-
Service- und Supportverträge
Mit einem Service- und Supportvertrag erhalten Kunden Anspruch auf persönlichen Support. Brüel & Kjær bietet Supportverträge in drei Formen an.
-
Engineering-Services
Unabhängig davon, vor welche Herausforderungen Sie sich in der Schall- und Schwingungsmessung gestellt sehen, wir können Ihnen Mehrwert bieten: durch Verstärkung Ihrer Fähigkeiten und Kapazitäten, Verbesserung Ihrer Prozesse und Wissens- und Technologietransfer in Ihrer Organisation.
-
Hardware-Wartung und Reparatur
-
Vor-Ort-Installation
-
Troubleshooting und Grundursachenanalyse
-
Optimieren von Prüfverfahren für Schall und Schwingung
-
Geräusch- und Schwingungsqualität und Entwicklung von Zielvorgaben
-
Kundenspezifische Anpassung von Standardprüfverfahren
-
NVH-Fahrzeugintegration
-
Engineering-Dienstleistungen für Klangqualität in der Telekommunikation
-
-
Technischer Support
Die Technischer Support von Brüel & Kjær unterstützt Sie in allen Belangen Ihrer messtechnischen Applikationen. Bei Fragen zu Ihren komplexen Messaufbauten stehen Ihnen unsere Messtechnik-Experten mit Rat und Tat.
-
Software-Lizenzmanagement
Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Lizenzen für BK Connect und PULSE LabShop optimal zu nutzen, einschließlich FAQs und Zugang zu zusätzlicher Funktionalität mit Ihren Lizenzen