Serviços
O programa de serviços da Brüel & Kjær baseia-se em três regras de ouro: máximo tempo de operação, diálogo bidirecional e consultoria especializada.
O programa de serviços da Brüel & Kjær baseia-se em três regras de ouro:
- O tempo de operação é fundamental: nós nos esforçamos para assegurar serviços e suporte rápidos e de alta qualidade
- Diálogo: temos o compromisso de responder prontamente a todas as solicitações dos clientes e de manter os clientes informados a respeito da situação dos serviços e suporte, para que eles possam se planejar com eficiência
- Equipe especializada de técnicos e engenheiros: nossa equipe recebe continuamente o mais moderno treinamento, para proporcionar os melhores serviços e suporte possíveis
Nossos serviços estão sujeitos a variações locais; portanto, entre em contato com seu escritório local da Brüel & Kjær para obter mais detalhes.
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Contratos de Serviço
Os contratos de serviços e suporte proporcionam a nossos clientes suporte pessoal privilegiado. A Brüel & Kjær proporciona três tipos de contrato de suporte.
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Serviços de Engenharia
Quaisquer que sejam os desafios de ruído e vibração que você enfrenta, podemos agregar valor aumentando suas capacidades, melhorando seus processos e transferindo conhecimento e tecnologia para sua organização com nossos engenheiros de aplicação.
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Manutenção e reparos de hardware
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Instalação no local
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Solução de problemas e análise de causa raiz
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Otimização de procedimentos de teste de ruído e vibração
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Qualidade de som e vibração e desenvolvimento de metas
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Customização de teste padronizada
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Integração de veículo NVH
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Serviços de engenharia de áudio de telecomunicações
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Gerenciamento de Licença de Software
Informações para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de suas licenças BK Connect e PULSE LabShop, incluindo perguntas frequentes e como obter acesso a funcionalidades adicionais com suas licenças