서비스
Brüel & Kjær는 "빠른 해결, 고객의견 중시, 전문적인 컨설팅" 원칙을 기반으로 서비스 프로그램을 제공하고 있습니다.
Brüel & Kjær는 다음과 같은 세가지 원칙을 기반으로 서비스 프로그램을 제공하고 있습니다.
- 빠른 서비스 지원: Brüel & Kjær는 신속하고 정확한 기술지원과 서비스를 위해 항상 노력하고 있습니다
- 고객의 요구에 귀기울이는 서비스: Brüel & Kjær는 모든 고객의 요구와 질문에 신속히 대응하고 고객들이 효율적으로 계획을 세울 수 있도록 서비스 지원 정보를 지속적으로 제공하고 있습니다.
- 최고의 엔지니어들로 구성된 서비스 지원팀: Brüel & Kjær의 엔지니어들은 최고의 서비스와 기술 지원을 제공하기 위해 지속적으로 교육을 받고 있습니다.
Brüel & Kjær는 전화, 이메일, 현장방문 등 다양한 방법으로 고객을 만나고 있습니다. 또한 서비스 및 기술 지원이 신속하고 효과적으로 진행되어 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이밖에 고객의 다양한 요구에 부응하기 위해 고객 맞춤형 기술 서비스와 프로젝트도 지원하고 있습니다.
서비스는 나라마다 다르므로, 자세한 내용은 한국 Brüel & Kjær 로 문의하시기 바랍니다.
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서비스 계약
서비스 계약은 고객에게 개별적으로 제공되는 특별한 기술 지원입니다. Brüel & Kjær는 세 가지 유형의 서비스 계약을 제공합니다.
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Engineering Services
Covering all sound and vibration challenges, our engineering services help improve your test and measurement processes, while transferring knowledge and technology to your organization.
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지원
서비스 및 기술지원 요청, 보유하신 제품 정보 확인, 교정 확인, 소프트웨어 다운로드
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소프트웨어 라이센스 관리
FAQ 및 라이센스를 통한 추가 기능 사용 방법을 포함하여 BK Connect와 PULSE LabShop 라이센스 활용법에 대한 정보 제공